Returpolicy

Vi har 30 dagers angrerett, noe som betyr at du har 30 dager på deg til å be om retur etter at du har mottatt varen din.

For å være berettiget til retur må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt, med etiketter og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

Vær oppmerksom på at kunden må dekke fraktkostnadene for å sende produktet tilbake til lageret, med mindre produktet er skadet eller ikke samsvarer med beskrivelsen.

For å starte en retur kan du kontakte oss via «Kontakt oss»-siden. Hvis returen din godkjennes, sender vi deg instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten at retur først er forespurt, vil ikke bli akseptert.

Du kan alltid kontakte oss med eventuelle spørsmål om retur via «Kontakt oss»-siden.

Skader og problemer

Vennligst kontroller bestillingen din når du mottar den, og kontakt oss umiddelbart dersom varen er defekt, skadet eller du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.

Bytte

Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, foreta et separat kjøp av den nye varen.

Refusjoner

Vi gir deg beskjed når vi har mottatt og kontrollert returen din, og informerer deg om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis den godkjennes, vil du automatisk få pengene tilbake via den opprinnelige betalingsmetoden. Husk at det også kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og registrerer refusjonen.